Innholdsfortegnelse
- Vårt omfattende spillutvalg
- Innskuddsmetoder og sikkerhet
- Bonuspakker og kampanjer
- Kundeservice og støtte
- Mobilspilling hos oss
Vårt unike omfattende spillutvalg
På HighFly i Norge har vi utviklet en plattform som kombinerer klassiske kasinofavoritter med de ferske innovasjonene i industrien. Med over over 2500 unike spilltitler spredt på 8 spillkategorier, presenterer vi en opplevelse som matcher både nybegynnere og erfarne spillere. Vårt nære samarbeid med 47 ledende utviklere garanterer at du til enhver tid oppdager noe nytt og interessant å utforske.
Spillautomater utgjør grunnlaget i vårt tilbud, med alt mulig fra tre-hjuls klassikere til moderne video slots med progressive jackpotter. Vi oppdaterer spillbiblioteket vårt hver uke med minimum fem nye titler, noe som sikrer at du hele tiden har tilgang til de siste titlene på markedet. Basert på den norske Lotteritilsynets årsrapport fra 2023 står for digitale spillautomater 68 prosent av all online casinoaktivitet i landet, og vi har derfor satset på å gi deg det største utvalget innen denne kategorien.
| Spilleautomater | 1847 | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 94.5% – 98.2% |
| Live casino | 312 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.3% – 99.1% |
| Bordspill | 189 | Microgaming, Play’n GO | 95.8% – 99.5% |
| Jackpot-spill | 94 | NetEnt, Red Tiger | 92.1% – 96.7% |
| Video poker | 58 | Microgaming, Habanero | 96.2% – 99.6% |
Live kasino-opplevelsen
Våre live dealerbord er bemannet 24 timer i døgnet i døgnet med profesjonelle dealere som snakker både engelsk og skandinaviske språk. Du kan velge mellom over 300 forskjellige bord, herunder varianter av blackjack, roulette, baccarat og game shows. Samtlige våre live spill streames i HD-kvalitet med lav forsinkelse, og du kan kommunisere direkte med dealerne og andre spillere for en ekte casino-atmosfære.
Betalingsmetoder og sikkerhet
Vi aksepterer et omfattende spekter av betalingsløsninger tilpasset det norske markedet. Alle transaksjoner hos oss er beskyttet med 256-bits SSL-kryptering, identisk sikkerhetsnivå som brukes av banker og finansinstitusjoner. Våre nøye betalingspartnere er nøye utvalgt basert på sikkerhet, tempo og pålitelighet.
| Visa/Mastercard | 100 NOK | 50 000 NOK | Øyeblikkelig |
| Trustly | 100 NOK | 100 000 NOK | Øyeblikkelig |
| Vipps | 50 NOK | 25 000 NOK | Øyeblikkelig |
| Bank overføring | 500 NOK | 200 000 NOK | 1-3 virkedager |
| Netteller | 100 NOK | 75 000 NOK | Øyeblikkelig |
| Skrill | 100 NOK | 75 000 NOK | Øyeblikkelig |
Utbetalingsprosessen
Vårt profesjonelle finansteam behandler uttaksforespørsler hver dag i perioden klokken 09:00 og 22:00. For verifiserte kontoer med komplett dokumentasjon, tar uttaksbehandling vanligvis mellom 6 og 24 timer. Vi prioriterer sikkerhet, derfor kan første uttak kreve ekstra sjekker, men påfølgende transaksjoner går betydelig raskere.
Bonuspakker og kampanjer
Vår strategi til bonuser er åpen og kundevennlig. Vi tilbyr en velkomstpakke som strekker seg over de fire første innskuddene, med totalt inntil 15 000 kroner i bonuspenger og 200 gratisspinn. Alle bonuser kommer med klare vilkår som er lette å forstå, og vi skjuler ingen informasjon i liten skrift.
Ukentlige kampanjer for lojale kunder
- Mandagsboost: 50% reload-bonus opptil 2000 kroner for samtlige innskudd gjort mellom 00:00 og 23:59 hver mandag
- Onsdagens gratisspinn: Mellom 20 og 100 gratisspinn på utvalgte spilleautomater basert på aktivitetsnivå
- Fredagskashback: Opptil 20% cashback på ukens tap, kreditert fredags ettermiddag uten omsetningskrav
- Helgeturnering: Ukentlige spillautomatturneringer med premiepotter på minimum 50 000 kroner
- VIP-belønninger: Eksklusive bonustilbud, raskere uttaksbehandling og personlig kontoadministrator for våre mest lojale spillere
Kundestøtte og støtte
Vårt profesjonelle supportteam består av 24 engasjerte ansatte fordelt på tre skift, noe som sikrer at du hele tiden kan få hjelp uansett tidspunkt. Vi gir support via live chat, e-post og telefon, alle med norskspråklige medarbeidere som kjenner både produktet vårt og det norske regelverket.
Gjennomsnittlig responstid på live chat er under 45 sekunder, mens e-poster besvares innen fire timer i døgnets lyse timer. Vi har også bygget et omfattende FAQ-område med over 200 detaljerte artikler som dekker alt fra kontooppretting til tips for forskjellige spill.
Ansvarlig spilling
Som et seriøst casino tar vi ansvarlig spilling på største alvor. Du har full kontroll over din aktivitet gjennom verktøy som daglige, ukentlige og månedlige grenser, tapsgrenser, spilltidsbegrensninger og mulighet for selvekskludering. Vi samarbeider tett med organisasjoner som Hjelpelinjen for spilleavhengige og har implementert systemer som avdekker bekymringsfulle spillemønstre.
Mobil spilling hos oss
Over 73% av våre spillere foretrekker å spille på mobile enheter, og vi har derfor investert betydelig i vår mobile plattform. Nettsiden vårt er bygget med responsivt design som automatisk tilpasser seg skjermstørrelsen på enheten din, enten du benytter iPhone, Android-telefon, iPad eller nettbrett.
Du trenger ingen nedlasting av apper – kun åpne nettleseren din og logg inn. Alle funksjoner som er tilgjengelige på desktop-utgaven finnes også på mobil, inkludert innskudd, uttak, bonusaktivering og kundeservice. Vi har optimalisert lasting-hastigheten slik at spill starter på under tre sekunder selv på 4G-nettverk.
Optimale spillerfaringer på ulike enheter
- Smartphones: Perfekt for raske spilløkter med touch-optimaliserte kontroller og forenklet navigasjon som gjør det lett å bytte mellom spill med én hånd
- Nettbrett: Ideell balanse mellom portabilitet og skjermstørrelse, spesielt godt egnet for live casino-spill hvor du kan se dealeren og spillebrettet samtidig
- Desktop: Gir den mest omfattende oversikten med mulighet for multi-tabling, samtidig visning av flere live spill, og enklere tilgang til detaljerte spillstatistikker
Vi oppdaterer vår mobilplattform hver fjerde uke med forbedringer basert på tilbakemeldinger fra spillere. Siste oppgradering inkluderte biometrisk innlogging via Face ID og fingeravtrykk, noe som gjør pålogging både raskere og tryggere. Uansett hvilken enhet du velger, garanterer vi samme høye kvalitet, sikkerhet og spillutvalg på alle plattformer.